花園國際“茉莉花開大學堂”圓滿舉辦

發(fā)布時間：2025-05-06

為貫徹落實集團服務質(zhì)量提升要求，全面優(yōu)化酒店服務管理，4月28日上午，揚州花園國際大酒店在郁金香廳開展了“茉莉花開大學堂”演講比賽，此次活動聚焦禮儀服務提升與安全知識宣講，旨在推動酒店綜合服務水平邁向新高度。

活動前期，酒店各部門深入開展了禮儀服務提升系列工作，涵蓋動員、培訓與演練等環(huán)節(jié)。此次“茉莉花開大學堂”是成果展示與經(jīng)驗交流的重要平臺。活動中，各部門員工代表依據(jù)抽簽順序依次上臺，分享他們在禮儀服務工作中的深刻感悟與寶貴經(jīng)驗，從日常接待的細節(jié)到與顧客情感交流的技巧，表達出了大家對禮儀服務的深入理解與積極實踐。隨后，安全部負責人圍繞班組安全職責、日常安全隱患排查以及雙控安全落實等方面進行了安全知識宣講。切實增強了員工的安全意識，為酒店安全運營筑牢防線。

活動最后，酒店工會主席韋寶俊對大家的表現(xiàn)進行了細致點評，肯定了所有人在禮儀服務提升工作中的努力與成果，同時也提出了建設性的意見，為后續(xù)工作指明方向。

揚州花園國際大酒店將持續(xù)提升服務品質(zhì)，以“情滿花園”服務為每一位顧客打造溫馨、舒適的入住體驗，不斷提升酒店的口碑與市場競爭力。（擬稿：花園國際 陳翠玉，審核：周靜）